老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 如果用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題，老板將提供“以換代修”服務(wù)，即直接為用戶更換新品，而非進(jìn)行維修。
2. 在享受“以換代修”服務(wù)時(shí)，用戶需要提供有效的購買憑證，例如發(fā)票或收據(jù)。
3. 針對燃?xì)鉄崴�、電熱水器、凈水機(jī)、洗碗機(jī)、壁掛爐等產(chǎn)品，老板提供五年的“以換代修”服務(wù)期限。在此期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以選擇維修或者換新。
4. 如果用戶選擇換新，老板將免費(fèi)為用戶更換新品，并負(fù)責(zé)將舊機(jī)回收。
5. 如果用戶在購買后6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，老板將提供免費(fèi)換新服務(wù)。
6. 對于一些特定產(chǎn)品，例如集成灶和油煙機(jī)，老板提供的是“五年包修”服務(wù)，而非“以換代修”服務(wù)。
7. 在使用“以換代修”服務(wù)時(shí)，用戶需要注意一些不適用的情況，例如因用戶自行安裝、使用不當(dāng)或第三方配件造成的產(chǎn)品損壞等。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)政策如下：
五星服務(wù)包括：
1. 免費(fèi)咨詢：為用戶提供專業(yè)、及時(shí)的解答與建議。
2. 免費(fèi)送貨：市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨，并確保貨品安全無損地送達(dá)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)：為用戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案，滿足其具體需求。
4. 免費(fèi)安裝：確保安裝過程無瑕疵，并進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試至*佳狀態(tài)。
5. 免費(fèi)維護(hù)：定期進(jìn)行設(shè)備檢查，確保其長久穩(wěn)定運(yùn)行。
六星服務(wù)則增加了以下兩項(xiàng)：
1. 免費(fèi)保養(yǎng)：定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保其性能始終如初。
2. 延保服務(wù)：為設(shè)備提供延長保修服務(wù)，使用戶無后顧之憂。 |
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