華帝油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝油煙機服務(wù)說明:
1. 專業(yè)至上:華帝公司為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù),利用專業(yè)的技術(shù)手段從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
2. 顧客*:華帝公司始終貫徹顧客*的信念,這也是其公司永恒不變的信念。
3. 提供高品質(zhì)的產(chǎn)品:華帝公司為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標(biāo)準更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)客戶對高端油煙機的追求。
二、華帝油煙機服務(wù)政策如下:
1. 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2. 非華帝油煙機指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
7. 包修政策:在包修期內(nèi),符合條件的產(chǎn)品可以享受免費維修服務(wù)。如因非華帝油煙機指定的預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成的損壞,或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞,華帝將不承擔(dān)免費維修責(zé)任。
8. 包換政策:在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi),且用戶拒絕維修時,可以換機。
9. 包退政策:在符合國家規(guī)定的三包期限內(nèi),且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。 |
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