方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):方太重工“K”標(biāo)服務(wù)理念提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)未來客戶對(duì)高端油煙機(jī)的追求。
2. 專業(yè)至上:為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù),包括設(shè)計(jì)、安裝、維修等,以專業(yè)的油煙機(jī)檢測手段減少維修,預(yù)防故障發(fā)生。
3. 顧客*:方太重工貫徹顧客*的信念,通過公司活動(dòng)為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:方太油煙機(jī)提供全國聯(lián)保服務(wù),覆蓋全國500多個(gè)城市,有超過1600家的維修服務(wù)商和上千名維修工程師提供服務(wù)保障。無論在哪個(gè)城市,都能享受到及時(shí)的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝送貨上門:方太油煙機(jī)提供免費(fèi)安裝送貨上門服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)覆蓋全線產(chǎn)品,無論是油煙機(jī)還是其他廚房油煙機(jī)。對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,公司會(huì)免費(fèi)提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi),發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 24小時(shí)維修服務(wù)熱線:維修服務(wù)熱線為,24小時(shí)全天候服務(wù),用戶可以隨時(shí)聯(lián)系到維修服務(wù)人員,尋求幫助和解答問題。 |
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