方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明：
1. 服務(wù)對象：這項服務(wù)政策面向所有購買方太大油煙機的消費者，包括但不限于油煙機、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大油煙機的指定型號產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限：消費者自購買方太大油煙機之日起，享受365天的“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)內(nèi)容：在服務(wù)期限內(nèi)，如果家用油煙機出現(xiàn)性能故障（非人為因素損壞），用戶可以憑借有效憑證（如有效真實發(fā)票、電商平臺購買記錄等）聯(lián)系方太維修服務(wù)部門進行鑒定。一旦鑒定符合條件，方太將為用戶更換新的同型號產(chǎn)品，而不需要用戶支付任何費用。
4. 服務(wù)升級：方太集團一直致力于提升維修服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者對油煙機產(chǎn)品和服務(wù)的高需求。此項服務(wù)政策的推出，是方太集團對消費者需求的積極回應(yīng)，旨在通過“以換代修”的方式，提高消費者的購物體驗，讓消費者享受到更優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、方太油煙機服務(wù)政策如下：
1. 免費安裝：方太油煙機提供免費安裝服務(wù)，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。
2. 24小時全天候服務(wù)：方太油煙機的客戶服務(wù)部門提供24小時全天候服務(wù)，消費者可以隨時聯(lián)系他們解決問題。
3. 定期保養(yǎng)提醒：方太會定期向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒，以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯(lián)保：方太油煙機承諾全國聯(lián)保，即無論在哪里購買的產(chǎn)品，消費者都可以享受到保修服務(wù)。
5. 保修政策：方太油煙機承諾，自購買之日起，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障時，消費者可以享受保修服務(wù)。
6. 產(chǎn)品維修政策：對于超過保修期限的產(chǎn)品，方太油煙機提供有償維修服務(wù)。
7. 專業(yè)維修服務(wù)團隊：方太油煙機擁有專業(yè)的維修服務(wù)團隊，他們受過專業(yè)培訓(xùn)，能夠提供高效、專業(yè)的服務(wù)。 |
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