方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明：
1. 以客戶為中心：方太始終把客戶放在*位，致力于提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確�？蛻粝硎艿�*滿意的服務(wù)體驗。
2. 誠信、專業(yè)和創(chuàng)新：方太堅持誠信、專業(yè)和創(chuàng)新的服務(wù)基礎(chǔ)，不斷提升服務(wù)水平，為客戶提供全方位、高效、快捷的維修支持。
3. 專業(yè)、專注：方太的服務(wù)團隊擁有專業(yè)的油煙機技師、客服專員等200余名，為內(nèi)地和香港的500多個經(jīng)銷商網(wǎng)點提供油煙機的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
二、方太油煙機服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：提供24小時熱線咨詢和報修解急服務(wù)，確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇，以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務(wù)：從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)。
3. 全專業(yè)服務(wù)：公司擁有專家級的服務(wù)隊伍，配備專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％的專業(yè)服務(wù)，從而確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 嚴(yán)格的“四個不漏”原則：即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務(wù)：公司提供免費安裝、免費保養(yǎng)和免費咨詢等服務(wù)。全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點定期對用戶巡檢保養(yǎng)；400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
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