方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明：
1. 客戶為中心：方太始終以客戶的需求和滿意度為首要考慮因素，致力于提供個性化的服務(wù)和解決方案，以滿足不同客戶的需求。
2. 專業(yè)服務(wù)：方太的服務(wù)團(tuán)隊由專業(yè)的油煙機技師、客服專員等人員組成，他們具備豐富的經(jīng)驗和技能，能夠提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
3. 創(chuàng)新服務(wù)：方太不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望。
4. 誠信服務(wù)：方太始終堅持誠信經(jīng)營，為客戶提供真實、可靠的服務(wù)信息，確保客戶的權(quán)益得到保障。
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：方太注重服務(wù)質(zhì)量，追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，確�？蛻粝硎艿絻�(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
二、方太油煙機服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。 若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團(tuán)消費和生產(chǎn)消費購買的家用油煙機用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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