老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊:老板擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊,包括專業(yè)油煙機(jī)技師、客服專員等200余名,為各地的經(jīng)銷商和客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):老板的服務(wù)體系覆蓋全國主要區(qū)域省市,擁有總部服務(wù)、門店經(jīng)銷商服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù)等多層級服務(wù)組織和線上線下多形式的服務(wù)平臺,為客戶提供全方位、高效的服務(wù)。
3. 嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范:老板的服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,遵循嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范和流程,確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性。
4. 先進(jìn)的服務(wù)工具:老板采用先進(jìn)的服務(wù)工具和設(shè)備,如智能診斷軟件、高效清洗設(shè)備等,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
5. 客戶滿意度的持續(xù)改進(jìn):老板通過客戶的反饋和評價來不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率,提高客戶滿意度。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修:家用機(jī)提供三年保修,公用機(jī)提供一年保修。
2. 主要部件保修:家用機(jī)提供三年保修,公用機(jī)提供一年保修。微信小程序“老板服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機(jī)十年包修”。
3. 其他保修政策:包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則:始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,并注重“工匠精神”,將其植入每個老板人的心中,并貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
5. 質(zhì)量管理:公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻(xiàn)”。
6. 安全合規(guī):制定高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 顧客服務(wù):堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
 |
|