老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板油煙機服務說明:
1. 服務態(tài)度:老板要求員工保持友好的態(tài)度,禮貌地與客戶溝通,尊重客戶的意愿和需求。
2. 專業(yè)能力:老板員工必須具備專業(yè)的技能和知識,能夠正確地安裝、調(diào)試和維護油煙機系統(tǒng),保證設備的正常運行。
3. 響應速度:當客戶需要服務時,老板會盡快安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場,確保問題得到及時解決。
4. 維修記錄:老板會對每一次服務進行詳細的記錄,包括故障現(xiàn)象、解決方案和維修結(jié)果等,以便于跟蹤和管理。
5. 價格透明:老板會提供明確的價格表,標明各項服務的收費標準和依據(jù),避免出現(xiàn)額外的費用。
6. 投訴處理:如果客戶對服務有任何不滿意的地方,可以向老板投訴,他們會認真對待每一個投訴,并及時采取措施解決問題。
二、老板油煙機服務政策如下:
1. 維修服務熱線:提供24小時全天候的服務熱線,電話號碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修,產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應,郊區(qū)4小時響應,其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應服務。
2. 免費設計服務安裝方案:全系列產(chǎn)品提供免費設計服務安裝方案服務,在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務:全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務,提供免費定期上門回訪服務。
4. 產(chǎn)品保修政策:經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務。 |
|