美的燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的燃氣灶服務說明:
1. 誠信:美的始終堅持誠信做人,做負責任的企業(yè),這也是美的的核心價值觀。要求在工作中誠實守信、遵紀守法,真誠對待每一個人,坦誠面對每一件事、每一個問題。
2. 和諧:崇尚團隊合作,個人和組織都應以相互尊重為基礎,營造和諧的環(huán)境。要求工作中要善于接納他人,尊重他人的意見,包容他人的個性。
3. 開拓:保持天天向上的精神,不斷開拓創(chuàng)新,超越自我。要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時期艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新的開拓精神,保持隨時可能被超越的危機感,銳意進取,只爭朝夕。
4. 共贏:堅持股東、企業(yè)、員工、客戶和社會共贏。要求懂得感恩和分享,肯為彼此付出,同心協(xié)力,共同成長。
5. 迅速:對于客戶的請求和問題,及時響應和提供解決方案。
6. 熟練與正確:服務團隊具備專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)的解決方案。同時關注服務過程中的細節(jié),確保服務的正確性。
二、美的燃氣灶服務政策如下:
1. 以客戶為中心:美的要求其維修服務人員始終以客戶為中心,全心全意為客戶服務。
2. 熱情、周到、快捷:在服務過程中,美的要求其維修服務人員展現(xiàn)出熱情、周到、快捷的服務態(tài)度,積極響應客戶需求,提供高效的服務。
3. 有求必應、有問必答:對于客戶的任何問題和需求,美的的維修服務人員都應積極回應,盡力滿足。
4. 保持耐心:在處理客戶問題或投訴時,美的的維修服務人員應保持耐心,不輕易打斷客戶,認真聽取客戶的意見和建議。
5. 保持專業(yè):無論何時,美的的維修服務人員都應該保持專業(yè)的工作態(tài)度,以確保為客戶提供高質(zhì)量的服務。 |
|