老板燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品和用戶需求,老板提供不同的保修期限。
2. 保修范圍:老板的“以換代修”服務(wù)主要針對(duì)老板生產(chǎn)的家用燃?xì)庠,如冰箱、洗衣機(jī)、燃?xì)庠、熱水器等? 3. 以換代修:在保修期內(nèi),如果用戶所購老板燃?xì)庠畛霈F(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障,用戶可以選擇進(jìn)行維修或者更換全新同型號(hào)產(chǎn)品。
4. 免費(fèi)維修:在保修期內(nèi),由于非人為因素導(dǎo)致的燃?xì)庠罟收,老板將免費(fèi)提供維修服務(wù),包括零部件更換。
5. 保修卡:為了方便用戶享受保修服務(wù),老板提供保修卡。用戶在購買燃?xì)庠顣r(shí),請務(wù)必妥善保管好保修卡,以便在需要維修時(shí)出示。
6. 保修限制:以下情況不屬于保修范圍:人為損壞、易耗品、意外因素等。具體以老板商家解釋為準(zhǔn)。
7. 維修網(wǎng)點(diǎn):為了方便用戶維修,老板在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,提供在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)間:老板的專業(yè)工程師提供全年無休的服務(wù),無論何時(shí)何地,只需撥打一個(gè)電話,就能獲得上門服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務(wù),確?蛻舻玫綗o微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過程由客戶監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 保修期限:老板燃?xì)庠钕盗挟a(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年,商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,老板將提供免費(fèi)的維修或者更換服務(wù)。 |
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