美的燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 全程陪伴:美的保姆式服務(wù)提供全程陪伴,從客戶咨詢、選購、使用到維修,都有專業(yè)的服務(wù)人員全程跟蹤,確?蛻粼谑褂眠^程中得到及時、專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
2. 個性化定制:美的保姆式服務(wù)注重個性化需求,根據(jù)客戶的實際情況和需求,提供定制化的服務(wù)方案,滿足客戶的獨特需求。
3. 貼心關(guān)懷:美的保姆式服務(wù)注重客戶體驗,從細(xì)節(jié)入手,關(guān)心客戶的感受和需求,提供貼心、溫暖的服務(wù)體驗。
4. 專業(yè)團隊:美的保姆式服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團隊,團隊成員具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
5. 快速響應(yīng):美的保姆式服務(wù)注重快速響應(yīng)客戶需求,提供及時、高效的服務(wù)支持,確保客戶在使用過程中得到及時、有效的幫助。
二、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 上門安裝服務(wù)不論消費者通過什么渠道購買美的燃?xì)庠,各服?wù)網(wǎng)點都會提供免費的上門安裝服務(wù),十分專業(yè)和省心。
2. 質(zhì)保一年購買美的燃?xì)庠畹南M者,自購買之日起,整機保修一年。具體以用戶的購機憑證或經(jīng)美的股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。保修期外終身維修,且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂抬價收費。
3. 安檢保養(yǎng)美的燃?xì)庠蠲刻於紩䴙槊繎粝M者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 服務(wù)咨詢美的燃?xì)庠钤O(shè)立了24小時服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。其中晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù),消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務(wù)需求,客戶將會在半小時內(nèi)給予答復(fù),預(yù)約確定上門服務(wù)時間,并做到跟蹤回訪。 |
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