老板燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 貼心服務(wù):從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,老板就致力于提供貼心的服務(wù),體現(xiàn)關(guān)懷。例如,在交產(chǎn)品后的三日內(nèi)進行回訪,以提高客戶滿意度。
2. 安心服務(wù):老板提供原廠五年十萬公里的超長保修期限,以及三次免費保養(yǎng),這是同級品牌中的先列。這體現(xiàn)了老板對客戶的承諾和對產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
3. 放心服務(wù):老板通過可視化的產(chǎn)品間作業(yè),展現(xiàn)其專業(yè)性,并逐步建立與客戶的信賴感。此外,雙人同時作業(yè)的方式在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高了作業(yè)效率,從而減少了客戶的等待時間。
4. 高效的服務(wù)系統(tǒng):老板采用了便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng),這一系統(tǒng)貫穿整個服務(wù)流程,從接待到交產(chǎn)品環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了服務(wù)營銷的理念。
5. 招徠預(yù)約環(huán)節(jié):為了提高經(jīng)銷商的收益,老板還設(shè)置了招徠預(yù)約環(huán)節(jié),這使得服務(wù)流程更為完善。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品安裝和維護服務(wù):老板燃?xì)庠钐峁⿲I(yè)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修服務(wù)。
2. 維修服務(wù):老板燃?xì)庠钐峁┤娴木S修服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、故障排查、維修保養(yǎng)等。
3. 技術(shù)支持:老板燃?xì)庠钐峁┘夹g(shù)支持,包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等。
4. 配件供應(yīng):老板燃?xì)庠钐峁┰瓘S配件,確保產(chǎn)品的兼容性和正常使用。
5. 24小時客服:老板燃?xì)庠畹目蛻舴⻊?wù)部門提供24小時在線咨詢和服務(wù),滿足客戶需求。 |
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