海爾燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾燃氣灶服務說明:
1. 專業(yè)的服務:海爾以專業(yè)至上為核心理念,致力于為客戶提供高品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品,并從預防故障發(fā)生上減少維修。
2. 顧客*:海爾始終貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
3. 貼心服務:從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)就開始導入服務的設定,體現(xiàn)關(guān)懷的三日內(nèi)回訪,以及提高經(jīng)銷商收益的招徠預約環(huán)節(jié),這些服務流程都體現(xiàn)了海爾對客戶的貼心關(guān)懷。
二、海爾燃氣灶服務政策如下:
1. 正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費。
2. 整機免費保修以保修卡為準,保修時間以保修卡為準。
3. 本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞。
4. 倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效。
5. 保修的客戶須出示購買該燃氣灶之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
6. 預約后,24小時內(nèi)上門服務,附近師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時間,請耐心等待。 |
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