華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 服務(wù)范圍：這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)華帝的燃?xì)庠町a(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機(jī)、燃?xì)庠睢崴鞯取?
2. 服務(wù)流程：當(dāng)用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障時(shí)，可以聯(lián)系華帝的維修服務(wù)部門，根據(jù)“以換代修”政策進(jìn)行維修。如果無法維修，華帝將為用戶更換新的產(chǎn)品。
3. 責(zé)任與義務(wù)：華帝將承擔(dān)因“以換代修”服務(wù)產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括新產(chǎn)品的更換、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。
4. 限制條件：這項(xiàng)服務(wù)有一些限制條件，例如對(duì)于非華帝原廠配件造成的損壞，華帝不承擔(dān)責(zé)任。
5. 保修期限：具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的種類和購買日期而定，用戶可以在購買時(shí)咨詢銷售人員或者查看華帝的商家網(wǎng)站。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)，對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，華帝燃?xì)庠顚⒚赓M(fèi)提供維修服務(wù)。
2. 保修期外，對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，華帝燃?xì)庠顚⒚赓M(fèi)提供維修服務(wù)，但需要收取一定的人工費(fèi)用。
3. 華帝燃?xì)庠钐峁┒ㄆ诒ｐB(yǎng)服務(wù)，包括清洗、檢查、調(diào)試等，以確保燃?xì)庠畹恼＿\(yùn)行。
4. 如果無法提供保修證書、發(fā)票或合同，以機(jī)組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個(gè)月開始計(jì)算整機(jī)保修24個(gè)月、主要零部件保修36個(gè)月。
5. 非因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的設(shè)備損壞，不予免費(fèi)保修。
6. 用戶在發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠罟收虾�，可以通過華帝燃?xì)庠钌叹W(wǎng)或客服熱線進(jìn)行報(bào)修。華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)人員將在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶，并確定上門維修時(shí)間。
7. 維修服務(wù)人員將到達(dá)用戶的家中，對(duì)燃?xì)庠钸M(jìn)行檢查，確定故障原因后進(jìn)行維修或更換配件。 |
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