方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 安裝前的準(zhǔn)備工作:在安裝燃?xì)庠钪,需要根?jù)燃?xì)庠畹墓β屎头块g的面積選擇合適的燃?xì)庠钚吞枴4送,需要測量房間的高度和寬度,以確定燃?xì)庠畹陌惭b位置。同時,需要確認(rèn)安裝位置周圍是否有足夠的空間,以便安裝師傅進行操作。
2. 安裝流程:方太的安裝流程更加完善和規(guī)范。首先,使用專用PVC扣槽進行安裝,這種方式可以防水防潮,保護保溫材料并使其保持整齊美觀。在穿墻孔處,使用專用扣槽蓋進行封堵,以防止蚊蟲、蝙蝠、老鼠進入。此外,方太的安裝流程圖示明確,這有助于保證安裝質(zhì)量。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 熱情友好:方太要求維修服務(wù)人員對待客戶要熱情友好,耐心傾聽客戶的需求和問題,并提供親切的服務(wù)。
2. 專業(yè)細(xì)致:維修服務(wù)人員需要具備專業(yè)的技能和知識,能夠準(zhǔn)確判斷和處理各種問題,注重細(xì)節(jié),為客戶提供細(xì)致的服務(wù)。
3. 誠信負(fù)責(zé):方太要求維修服務(wù)人員具備誠信負(fù)責(zé)的品質(zhì),能夠認(rèn)真履行服務(wù)承諾,保證服務(wù)質(zhì)量和時間,不推諉責(zé)任。
4. 尊重客戶:維修服務(wù)人員要尊重客戶的意見和選擇,不強行推銷或誤導(dǎo)客戶,尊重客戶的自主權(quán)。
5. 保護隱私:方太要求維修服務(wù)人員嚴(yán)格保護客戶的隱私信息,不得泄露客戶的個人信息和商業(yè)機密。
6. 遵守規(guī)則:維修服務(wù)人員需要遵守公司的服務(wù)規(guī)則和流程,不得違反相關(guān)規(guī)定或操作不當(dāng)。
7. 持續(xù)改進:方太鼓勵維修服務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)和改進自己的技能和服務(wù)水平,追求更高的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 |
|