華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 顧客至上:華帝始終把顧客放在*位,全心全意為客戶服務(wù),致力于滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信經(jīng)營:華帝堅持誠信經(jīng)營,以誠待人,通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的信任。
3. 精益求精:華帝不斷追求卓越,對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),以提供更好的用戶體驗(yàn)。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動:華帝鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,以保持競爭優(yōu)勢。
5. 社會責(zé)任:華帝注重企業(yè)社會責(zé)任,積極參與公益事業(yè),為社會做出貢獻(xiàn)。
6. 團(tuán)隊合作:華帝倡導(dǎo)團(tuán)隊合作,鼓勵員工相互支持,共同實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 真誠到永遠(yuǎn):這是華帝的核心服務(wù)宗旨,意味著華帝始終以真誠的態(tài)度,全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并致力于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
2. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:這是華帝的服務(wù)策略,即首先要通過提供高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶的信任,然后再通過銷售產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是華帝的服務(wù)目標(biāo),即通過提供卓越的服務(wù),使用戶得到更大的價值感和滿足感。
4. 一站到位式服務(wù):華帝致力于提供一站到位式服務(wù),即從售前咨詢、售中配送、安裝調(diào)試到維修服務(wù)等全流程服務(wù),使客戶享受到方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 百分之百的熱情,彌補(bǔ)工作中可能的萬分之一失誤:這是華帝對服務(wù)質(zhì)量的追求,即以極高的熱情和專注,努力提供完華帝服務(wù),同時積極解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 用戶永遠(yuǎn)是對的:這是華帝的服務(wù)原則,即始終以用戶為中心,尊重用戶的需求和意見,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。 |
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