能率燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率燃氣灶服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品型號和序列號：這是為了便于維修服務(wù)人員能夠準確識別產(chǎn)品。保修卡上會標明購買的具體產(chǎn)品型號和序列號，這有助于維修服務(wù)人員準確地識別和維修產(chǎn)品。
2. 購買日期：這將作為保修期限的參考。保修卡上會標明購買該產(chǎn)品的日期，這將作為保修期限的起始點，幫助確定產(chǎn)品的保修期限。
二、能率燃氣灶服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費）。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用燃氣灶用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
5. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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