LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 全天候服務(wù):LG洗衣機(jī)提供24小時全天候服務(wù),隨時準(zhǔn)備解決客戶的問題,保證客戶的舒適度。
2. 專業(yè)高效:LG洗衣機(jī)的服務(wù)團(tuán)隊具備專業(yè)的技能和經(jīng)驗,能快速準(zhǔn)確地診斷問題,為客戶提供高效的服務(wù)。
3. 貼心關(guān)懷:LG洗衣機(jī)注重客戶的使用體驗,在服務(wù)過程中會詳細(xì)了解客戶的需求和問題,為客戶提供個性化的解決方案,讓客戶感受到貼心的關(guān)懷。
4. 誠信可靠:LG洗衣機(jī)秉持誠信可靠的原則,嚴(yán)格按照服務(wù)流程操作,確保服務(wù)質(zhì)量。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:LG洗衣機(jī)不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù),以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
6. 完善的維修服務(wù)體系:LG洗衣機(jī)建立了完善的維修服務(wù)體系,包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等,確?蛻粼谑褂眠^程中能夠得到全面的服務(wù)支持。
7.高效的服務(wù)流程:LG洗衣機(jī)優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率,減少了客戶等待時間,讓客戶能夠更快地享受到舒適的環(huán)境。
二、LG洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修:家用機(jī)提供三年保修,公用機(jī)提供一年保修。
2. 主要部件保修:家用機(jī)提供三年保修,公用機(jī)提供一年保修。微信小程序“LG服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機(jī)十年包修”。
3. 其他保修政策:包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則:始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,并注重“工匠精神”,將其植入每個LG人的心中,并貫穿于生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
5. 質(zhì)量管理:公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻(xiàn)”。
6. 安全合規(guī):制定高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 顧客服務(wù):堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供稱心 |
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