小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務(wù)說明：
1. 保修期內(nèi)，小天鵝公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機憑證，按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產(chǎn)日期半年，則按生產(chǎn)日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機分開，各自的保修期將獨立計算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
6. 對于洗衣機產(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非小天鵝公司服務(wù)網(wǎng)點更換，將不予保修。
8. 小天鵝公司提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
二、小天鵝洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品安裝和維護(hù)服務(wù)：小天鵝洗衣機提供專業(yè)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：小天鵝洗衣機提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、故障排查、維修保養(yǎng)等。
3. 技術(shù)支持：小天鵝洗衣機提供技術(shù)支持，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等。
4. 配件供應(yīng)：小天鵝洗衣機提供原廠配件，確保產(chǎn)品的兼容性和正常使用。
5. 24小時客服：小天鵝洗衣機的客戶服務(wù)部門提供24小時在線咨詢和服務(wù)，滿足客戶需求。 |
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