三洋洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三洋洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)對象:這項(xiàng)服務(wù)政策面向所有購買了三洋大洗衣機(jī)的消費(fèi)者,包括但不限于洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大洗衣機(jī)的指定型號產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限:自購買日起,365天內(nèi),如果機(jī)器出現(xiàn)性能故障(非人為因素?fù)p壞),消費(fèi)者可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:消費(fèi)者向三洋維修服務(wù)部門提出申請,維修人員對故障進(jìn)行鑒定,如果確認(rèn)符合換機(jī)條件,三洋將為消費(fèi)者更換一臺同型號的全新產(chǎn)品。
4. 費(fèi)用問題:如果新更換的產(chǎn)品的價(jià)值高于原產(chǎn)品,三洋將向消費(fèi)者返還差價(jià);如果新更換的產(chǎn)品的價(jià)值低于原產(chǎn)品,消費(fèi)者將不需要支付差額。
5. 保修期:新更換的產(chǎn)品將繼續(xù)享受原有的國家規(guī)定的保修期。
二、三洋洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 顧客至上:三洋始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:三洋重視產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì),通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 誠信經(jīng)營:三洋秉持誠信原則,與顧客、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好關(guān)系。
4. 以人為本:三洋關(guān)注員工的成長和發(fā)展,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓員工能夠發(fā)揮自己的潛能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
5. 社會責(zé)任:三洋注重企業(yè)的社會責(zé)任,積極參與公益事業(yè),為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 |
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