小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明:
1. 專業(yè)性:小天鵝的服務人員都具備專業(yè)知識和技能,能夠為用戶提供高質(zhì)量的技術(shù)支持和解決方案。無論是在售前咨詢、售中安裝還是維修服務中,小天鵝的服務人員都能夠以專業(yè)的態(tài)度和技能滿足用戶的需求。
2. 耐心:小天鵝的服務人員非常耐心,能夠認真聽取用戶的問題和需求,并給予充分的關(guān)注和解答。他們不會對用戶的問題置之不理或者簡單應付,而是會耐心地解釋和說明,確保用戶得到滿意的解答。
3. 貼心:小天鵝的服務人員非常注重用戶的體驗和感受,能夠從用戶的角度出發(fā),提供貼心、周到的服務。他們會盡可能地為用戶考慮,幫助用戶解決問題,同時避免給用戶帶來不必要的麻煩和困擾。
4. 周到:小天鵝的服務人員非常注重服務的細節(jié)和品質(zhì),能夠為用戶提供全方位、周到的服務體驗。他們會認真對待每一個細節(jié),確保用戶得到完美的服務和產(chǎn)品體驗。
二、小天鵝洗衣機服務政策如下:
1. 24小時全國服務熱線,統(tǒng)一安排,為顧客提供維修服務。
2. 產(chǎn)品響應服務:對于市區(qū),產(chǎn)品在2小時內(nèi)響應,郊區(qū)4小時響應。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應服務。
3. 免費設(shè)計服務安裝方案:全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計服務安裝方案服務,在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
4. 定期回訪服務:全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務,同時提供免費定期上門回訪服務。
5. 三包規(guī)定執(zhí)行服務:經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務。 |
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