能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器服務說明:
1. 品質保證:能率熱水器嚴格遵守日本JIS標準,提供高品質的產品。其產品不僅追求品質、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準,還致力于引領未來客戶對高端熱水器的追求。
2. 專業(yè)服務:能率熱水器為客戶提供全過程的監(jiān)控服務,包括設計、安裝、維修等。其專業(yè)服務團隊以專業(yè)的熱水器檢測手段,從預防故障發(fā)生上減少維修,提供高效的解決方案。
3. 顧客至上:能率熱水器秉持顧客至上的理念,不僅為客戶提供優(yōu)質的產品和服務,還通過公司活動貢獻于社會進步。
4. 施工保障:能率熱水器的事務所服務工程師會全面跟進工程的施工過程,并根據(jù)能率標準進行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進,確保施工質量和進度。
5. 維修保障:能率熱水器以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系,確保用戶的滿意度。通過產品本身黑匣子功能及維修服務系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、能率熱水器服務政策如下:
1. 專業(yè)技能:能率維修服務人員需要具備專業(yè)的技能和知識,能夠提供高效、準確的維修服務。
2. 溝通能力:維修服務人員需要具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的交流和溝通,了解客戶的需求和問題,并提供相應的解決方案。
3. 誠信守時:維修服務人員需要具備誠信守時的品質,能夠按時按質完成服務,不無故拖延時間或降低服務標準。
4. 熱情周到:維修服務人員需要具備熱情周到的服務態(tài)度,能夠積極主動地為客戶提供服務,并關注客戶的需求和反饋。
5. 團隊合作:維修服務人員需要具備團隊合作的精神,能夠與其他維修服務人員協(xié)作,共同完成維修服務任務。
6. 保護客戶隱私:維修服務人員需要嚴格保護客戶的隱私信息,不得泄露客戶的個人信息和商業(yè)機密。
7. 遵守法律法規(guī):維修服務人員需要遵守國家和地方的法律法規(guī),不得違法違規(guī)操作。 |
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