萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、萬和熱水器服務說明：
1. 服務范圍：此服務主要針對萬和所生產(chǎn)的熱水器產(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機、熱水器、熱水器等。
2. 服務期限：自商品購買之日起三年內(nèi)。
3. 服務內(nèi)容：在服務期限內(nèi)，如果消費者遇到非人為因素導致的商品故障，萬和將提供“以換代修”服務，即更換新機或?qū)收喜糠诌M行維修。
4. 免費更換：如果是因為非人為因素導致的商品故障，萬和將免費提供更換新機或故障部分維修的服務。
5. 退換商品：如果消費者對購買的商品不滿意，可以在購買后七天內(nèi)申請無理由退換。
6. 服務限制：此服務不包括由于消費者人為因素導致的商品損壞，如不當使用、意外事故、不可抗力等因素。
7. 申請流程：消費者可以通過萬和的商家網(wǎng)站、客服電話或維修網(wǎng)點申請“以換代修”服務，并提供相關的購買憑證和故障描述。
8. 維修服務：萬和提供全國范圍內(nèi)的維修服務，消費者可以隨時聯(lián)系維修網(wǎng)點或客服電話，獲得及時的技術支持和維修服務。
二、萬和熱水器服務政策如下：
1. 持續(xù)創(chuàng)新：萬和公司始終堅持創(chuàng)新，追求卓越，以滿足并超越客戶的期望。
2. 客戶至上：萬和將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供個性化的解決方案，確�？蛻臬@得*大價值。
3. 誠信經(jīng)營：萬和堅信誠信是企業(yè)的基石，始終保持對客戶的誠信，提供真實、可靠的產(chǎn)品和服務信息。
4. 全員服務：萬和提倡全員參與服務，每一個員工都是服務的提供者，都需對*終的服務質(zhì)量負責。
5. 優(yōu)質(zhì)高效：萬和致力于提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，確�？蛻粼谙硎芊⻊盏倪^程中獲得滿意的體驗。
6. 綠色環(huán)保：萬和重視可持續(xù)發(fā)展，致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務，推動綠色能源的使用。 |
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