美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的熱水器服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,美的就致力于提供貼心的服務(wù),包括三日內(nèi)回訪、提高經(jīng)銷商收益的招徠預(yù)約環(huán)節(jié)等,貫穿整個(gè)服務(wù)流程。
2. 安心服務(wù):美的提供原廠五年十萬公里超長(zhǎng)保修期限,以及三次免費(fèi)保養(yǎng),這是同級(jí)品牌中的先列。
3. 放心服務(wù):通過可視化的產(chǎn)品間體現(xiàn)專業(yè)性,與顧客逐步建立信賴感。雙人同時(shí)作業(yè),在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率,減少等待時(shí)間。
4. 客戶滿意:客戶對(duì)服務(wù)的滿意度高,帶來愉悅的體驗(yàn)。
二、美的熱水器服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)送貨上門:客戶在購買產(chǎn)品后,我們提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
2. 三年保修期:所有產(chǎn)品均享有三年質(zhì)保服務(wù),在此期間如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們會(huì)進(jìn)行電話回訪,確?蛻魧(duì)產(chǎn)品的使用情況滿意,并解答客戶的任何疑問。
4. 一對(duì)一專屬服務(wù):我們的客服團(tuán)隊(duì)將為客戶提供一對(duì)一的專屬服務(wù),確?蛻舻拿恳粋(gè)問題都能得到及時(shí)、專業(yè)的解答。
5. 優(yōu)先處理服務(wù):對(duì)于客戶的維修請(qǐng)求,我們將優(yōu)先處理,并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。 |
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