火王熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、火王熱水器服務說明：
1. 品質(zhì)標準：火王重工“K”標服務理念提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品，引領(lǐng)未來客戶對高端熱水器的追求。
2. 專業(yè)至上：為客戶提供全過程的監(jiān)控服務，包括設(shè)計、安裝、維修等，以專業(yè)的熱水器檢測手段減少維修，預防故障發(fā)生。
3. 顧客*：火王重工貫徹顧客*的信念，通過公司活動為社會進步做出貢獻。
二、火王熱水器服務政策如下：
1. “三包”標準：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。
2. 有效期計算：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應憑證以享受“三包”服務。
3. 特殊情況處理：對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用熱水器用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用熱水器，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)火王授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等。這些情況屬于收費修理范疇。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 火王熱水器專業(yè)技術(shù)維修服務電話是多少 提供產(chǎn)品終身維護服務
280
聯(lián)系信息
