多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、多田熱水器服務說明：
1. 服務對象：這項服務政策主要針對購買了多田大熱水器的消費者，包括但不限于熱水器、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大熱水器的指定型號產品。
2. 服務期限：多田承諾自用戶購買日起365天內，若所購產品出現性能故障（非人為因素損壞），且經維修鑒定符合條件后，可享受該政策。
3. 服務內容：用戶憑有效憑證（如有效真實發(fā)票，電商平臺購買記錄等），可以按照“以換代修”政策申請更換新的同款或相似款產品。換貨時，新產品的質量保證期重新計算，不低于原保障期限的一半。
4. 退貨規(guī)定：如新換產品在質量保證期內出現同樣故障，經維修鑒定符合退貨條件，多田將按照“以換代修”政策為用戶辦理退貨。
5. 適用范圍：這項服務政策適用于中國大陸地區(qū)，且不包括產品安裝、配送及拆機費用等其他費用。
二、多田熱水器服務政策如下：
1. 管家式服務：提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務，旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口：用戶可以通過該入口進行報裝報修，并跟蹤已提交業(yè)務的受理狀態(tài)。
3. 產品認證：對用戶購買的多田產品進行認證，以提供后續(xù)高效優(yōu)質的服務。
4. 安裝預約：產品到貨后，用戶可以預約多田的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預約：當產品出現故障，用戶可以聯系多田的專業(yè)人員提供高品質的上門維修服務。
6. 熱水器保養(yǎng)：多田提供的熱水器保養(yǎng)服務將有效延長產品使用壽命，并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機服務：針對需要移機的用戶，多田提供專業(yè)的移機服務，規(guī)范作業(yè)，貼心服務，一步到位。 |
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