方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 品質至上,追求卓越:方太始終將產品質量放在首位,追求卓越,致力于提供給客戶*好的產品和服務。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標準:方太認為,客戶的滿意度是他們工作成果的重要衡量標準,因此他們始終致力于提供滿足甚至超越客戶期望的服務。
3. 不斷創(chuàng)新和完善,適應市場需求:方太認為,只有不斷創(chuàng)新和適應市場的變化,才能在激烈的市場競爭中保持領先。
4. 提供方太油煙機維修服務:方太提供專業(yè)的油煙機維修服務,使用維修設備和原裝配件,確保品質。
二、方太熱水器服務政策如下:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨。方太始終堅持真誠的服務態(tài)度,致力于為用戶創(chuàng)造價值,讓用戶在使用方太產品時感受到真誠與親情。
2. “先賣信譽,后賣產品”的服務理念。方太注重產品的質量和信譽,認為只有信譽良好的產品才能贏得市場的認可。
3. “用戶永遠是對的”的服務原則。方太堅持以用戶為中心,以滿足用戶需求為首要任務,積極回應用戶的反饋和投訴,不斷改進服務質量和產品性能。
4. “一站到位”的星級服務戰(zhàn)略。方太提供一站式的服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務和維修跟蹤等環(huán)節(jié),確保用戶在購買和使用過程中得到全方位的支持和服務。
5. “高標準、精細化、零缺陷”的服務質量要求。方太不斷提高服務標準和質量,注重服務的細節(jié)和精益求精,追求服務的完美和零缺陷。
6. “向服務要市場”、“靠服務創(chuàng)國際名牌”、“靠服務拓展國際市場”、“靠服務驅動產品創(chuàng)新”等主體思想。方太認為服務是市場競爭的重要手段,只有不斷創(chuàng)新和完善服務體系,才能在市場競爭中立于不敗之地。 |
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