能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率熱水器服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)標準:為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)未來客戶對高端熱水器的追求。
2. 專業(yè)至上:為客戶設(shè)計、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務(wù),以專業(yè)的熱水器檢測手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*:貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。這是能率永恒不變的信念。
4. 施工保障體系:由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進工程的施工過程,并根據(jù)能率標準進行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進,施工完成后,提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障體系:以*時間解決問題為準則搭建維修服務(wù)體系,確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、能率熱水器服務(wù)政策如下:
1. 顧客至上:能率始終將顧客的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信經(jīng)營:在能率看來,誠信是經(jīng)營之本。因此,能率在與客戶、供應(yīng)商和員工的互動中都遵循著高度的誠信原則。
3. 以人為本:能率在提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時,也關(guān)注人的需求和價值,努力實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)和社會之間的共贏。
4. 持續(xù)改進:能率追求不斷進步,不僅在產(chǎn)品和技術(shù)上追求創(chuàng)新,也在服務(wù)和管理上尋求持續(xù)的優(yōu)化和改進。
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):能率重視服務(wù)的價值和作用,通過提供專業(yè)、高效、熱情的服務(wù),不斷提升客戶體驗,贏得客戶的信任和支持。
6. 創(chuàng)造價值:能率不僅關(guān)注短期的利潤目標,更重視為顧客、員工、股東、合作伙伴以及社會創(chuàng)造長遠價值。 |
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