松下洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 上門測(cè)量：專業(yè)人員會(huì)上門進(jìn)行測(cè)量，以確保產(chǎn)品安裝的準(zhǔn)確性。
2. 電腦跟蹤：采用電腦跟蹤系統(tǒng)，全程記錄測(cè)量和安裝過程，以保障服務(wù)質(zhì)量。
3. 定期檢修：提供定期檢修服務(wù)，確保產(chǎn)品性能和安全性。
4. 5年質(zhì)保：提供5年質(zhì)保服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品材料和工藝進(jìn)行全面保障。
5. 終身維護(hù)：提供終身維護(hù)服務(wù)，及時(shí)解決客戶問題，確�？蛻魸M意。
6.松下還提供送貨入戶、預(yù)約包安裝、一對(duì)一專屬客服、8小時(shí)上門免費(fèi)量尺、12小時(shí)快速上門服務(wù)、金保姆服務(wù)（每年貼心上門）等服務(wù)，以全面保障客戶的權(quán)益。
二、松下洗衣機(jī)維修服務(wù)理念如下：
1. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：這是松下的重要服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是贏得客戶信任和忠誠度的關(guān)鍵。
2. 真誠到永遠(yuǎn)：松下始終遵循這個(gè)服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以用戶為中心，真誠地為用戶提供全方位的服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：松下堅(jiān)持這一原則，要求員工尊重用戶的意見和需求，并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務(wù)：松下提供一站到位的服務(wù)，包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟蹤等，旨在為用戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
5. 無搬動(dòng)服務(wù)：松下提供上門服務(wù)，包括送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等，為用戶省去搬運(yùn)的麻煩。
6. 百分之百的熱情，彌補(bǔ)工作中可能的萬分之一失誤：松下要求員工以熱情、專業(yè)的態(tài)度為用戶服務(wù)，并盡力避免任何可能的失誤。
7. 創(chuàng)造感動(dòng)：松下的服務(wù)目標(biāo)是創(chuàng)造感動(dòng)，通過提供超出用戶期望的服務(wù)，讓用戶在使用松下產(chǎn)品時(shí)感到驚喜和滿意。 |
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