方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 質(zhì)量保證:方太承諾所售商品均為正品,并提供了質(zhì)量保證。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以免費(fèi)更換或退貨。
2. 及時(shí)響應(yīng):方太在接到用戶報(bào)修后,會(huì)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在72小時(shí)內(nèi)完成維修服務(wù)。
3. 終身維修:方太提供終身維修服務(wù),對產(chǎn)品的易損件和關(guān)鍵零部件提供免費(fèi)更換服務(wù),以確保產(chǎn)品的使用壽命。
4. 免費(fèi)送貨安裝:方太提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶家中。
5. 個(gè)性化定制:方太可以根據(jù)用戶的特殊需求,提供定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),以滿足不同用戶的需求。
6. 全流程一體化服務(wù):方太承諾為用戶提供全流程一體化的尊貴服務(wù)體驗(yàn),包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
7. 專屬服務(wù)管家:方太為用戶提供專屬的服務(wù)管家,這些管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠提供全方位的服務(wù)支持,包括產(chǎn)品咨詢、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:方太始終將客戶的需求和滿意度放在首位,提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:方太重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:方太秉持誠信原則,與客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的長期關(guān)系。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:方太不斷追求創(chuàng)新,通過研發(fā)和技術(shù)革新,提供具有競爭力的產(chǎn)品和解決方案。
5. 社會(huì)責(zé)任:方太關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于減少對環(huán)境的影響,同時(shí)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),回饋社會(huì)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:方太重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵(lì)員工之間的交流與合作,共同實(shí)現(xiàn)公司的愿景和目標(biāo)。
7. 快速響應(yīng):方太致力于提供快速、高效的服務(wù),及時(shí)解決客戶的問題和滿足客戶需求。
8. 持續(xù)改進(jìn):方太追求持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化流程和服務(wù),提高效率和客戶滿意度。 |
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