美的燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 開箱不良問題:用戶在購買后15天內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問題,可以要求換新機(jī)、免費(fèi)維修或獲得外觀補(bǔ)償。
2. 性能故障問題:用戶在購買后365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用,可以要求換新機(jī)或免費(fèi)維修。
3. 送裝服務(wù):美的提供定制送裝服務(wù),滿足用戶家裝的特殊需求,并確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶家中。此外,美的還提供尊貴的配送體驗(yàn),包括紅毯鋪地、鮮花相隨等。
4. 安裝服務(wù):美的提供專業(yè)的安裝服務(wù),包括安裝前的保護(hù)、精確測量和精細(xì)安裝等環(huán)節(jié)。同時,美的的服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠提供全方位的服務(wù)支持。
5. 維修保養(yǎng):美的提供終身維修服務(wù),對產(chǎn)品的易損件和關(guān)鍵零部件提供免費(fèi)更換服務(wù)。此外,美的還提供及時響應(yīng)服務(wù),確保產(chǎn)品能夠得到及時維修。
二、美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下:
1. 顧客至上:美的始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:美的重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:美的在經(jīng)營過程中秉持誠信原則,對顧客、員工和社會負(fù)責(zé)。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:美的鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場的變化和滿足顧客的需求。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:美的重視團(tuán)隊(duì)的力量,鼓勵員工之間的合作與交流,共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
6. 持續(xù)改進(jìn):美的追求持續(xù)改進(jìn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高顧客滿意度。
7. 環(huán)保意識:美的關(guān)注環(huán)保,致力于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中降低對環(huán)境的影響,推動可持續(xù)發(fā)展。 |
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