西門子洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、西門子洗衣機服務(wù)說明：
1. 專屬包修承諾：對于用戶購買的產(chǎn)品，西門子提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償，以及性能故障的365天可換可修服務(wù)。這些服務(wù)承諾均以發(fā)票日期為準，且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件（不含外觀/塑料/玻璃等易損部件），或者需要拉走才能修復(fù)的故障。
2. 管家服務(wù)：西門子提供持續(xù)完善的管家服務(wù)，針對用戶家裝特殊需求實現(xiàn)定制送裝，動用吊車擺脫空間局限，真正實現(xiàn)“無處不達”的送裝承諾。
3. 配送體驗：西門子提供尊貴的配送體驗，紅毯鋪地、鮮花相隨，將高端洗衣機送到用戶家中，提供前所未有的尊貴體驗。
4. 精致服務(wù)：西門子提供用心的精致服務(wù)，例如粗線手套專用搬運、細線手套專用演示等細節(jié)方面追求極致。此外，專業(yè)的服務(wù)保障也是西門子所提供的服務(wù)之一。
5. 服務(wù)管家：西門子的服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，不僅形象好、氣質(zhì)佳，而且能講解會演示，一技多能，致力為用戶帶來極致高端體驗。
二、西門子洗衣機維修服務(wù)理念如下：
1. 客戶至上：西門子要求員工始終把客戶放在*位，以客戶的需求為導(dǎo)向，全心全意為客戶服務(wù)。
2. 熱情周到：西門子要求員工在服務(wù)過程中要熱情周到，為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 誠信守信：西門子要求員工在服務(wù)過程中要誠實守信，做到言行一致，保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注：西門子要求員工在服務(wù)過程中要具備專業(yè)的知識和技能，能夠快速、準確地解決客戶的問題。
5. 團隊協(xié)作：西門子要求員工在服務(wù)過程中要具備團隊協(xié)作精神，相互配合，共同提高服務(wù)水平。
6. 勤奮進�。何鏖T子要求員工在服務(wù)過程中要勤奮進取，不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì)，不斷追求卓越。 |
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