LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 重視客戶的需求和承諾,以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn),確保每個(gè)客戶滿意。
2. LG的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會接受統(tǒng)一培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一水準(zhǔn)的高質(zhì)量安裝和維修服務(wù)。
3. 提供上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
4.
提供一對一的專屬客服服務(wù),客戶可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,LG將*時(shí)間為客戶解決困擾。
5.
在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù)。同時(shí),LG洗衣機(jī)項(xiàng)目服務(wù)中心可以在八個(gè)小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門量測尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
6.
提供12小時(shí)快速上門服務(wù),確保在客戶有需求時(shí)能夠及時(shí)上門解決問題。
7.
提供金保姆服務(wù),每年都會上門回訪客戶,咨詢是否需要幫助。
二、LG洗衣機(jī)維修服務(wù)理念如下:
1. 用心服務(wù):LG始終以用戶為中心,用真誠的態(tài)度和專業(yè)的精神,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 全程關(guān)注:LG不僅在產(chǎn)品售出后提供服務(wù),更在產(chǎn)品購買、使用、維護(hù)等全過程中,關(guān)注用戶的需求和反饋,確保用戶得到滿意的體驗(yàn)。
3. 高效解決:LG有完善的維修服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)并解決用戶遇到的問題,確保用戶的問題得到及時(shí)、有效的解決。
4. 超越期望:LG不僅滿足用戶的基本需求,更致力于提供超出用戶期望的服務(wù),讓用戶感受到LG的用心和關(guān)懷。 |
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