LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務說明:
1. 服務周到細致:為了解決用戶的洗衣機服務難題,LG在行業(yè)中首創(chuàng)了“送裝一體”服務模式,以專業(yè)送裝團隊保障產品送貨即能立刻安裝,讓用戶坐等產品入戶即可。
2. 維修無憂:LG承諾“一次就好”,為用戶提供一站式的專業(yè)服務,包括設計、安裝、維護等,讓用戶無后顧之憂。
3. 收費透明:LG的收費標準公開透明,不亂收費,不設隱形消費,讓用戶明明白白消費,放心購買。
4. 關愛服務:LG還為用戶提供免費測水、測電、測空氣等服務,以及會員關愛、專屬權益等,全方位關愛用戶體驗。
5. 個性化定制:針對用戶的不同需求,LG提供個性化定制服務,滿足用戶的特殊需求。
6. 及時響應:無論是在線咨詢還是維修報修,LG都能做到及時響應,為用戶提供高效的服務。
7. 質量保障:LG的產品質量有保障,提供長達10年的壓縮機保修期,讓用戶放心使用。
二、LG洗衣機維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:這是LG的社會服務宗旨,表明LG致力于提供真誠、持久的優(yōu)質服務。
2. 先賣信譽,后賣產品:這表明LG認為信譽是至關重要的,只有建立了良好的信譽,才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是LG的服務目標,意味著LG的服務旨在為用戶創(chuàng)造實際的價值和效益。
4. 一站到位:這是LG推行的服務模式,旨在提供全方位、一站式的服務,以滿足用戶的需求。
5. 誠信:這是LG的核心價值觀之一,LG承諾在服務中做到言行一致,信守承諾。
6. 用戶永遠是對的:這表明LG的服務始終以用戶為中心,始終以用戶的滿意為首要目標。
7. 星級服務:LG提供星級服務,包括售前、售中、維修服務,旨在提供全方位、高標準的服務體驗。
8. 高標準、精細化、零缺陷:這是LG的服務戰(zhàn)略,表明LG追求高標準、精細化的服務,同時追求零缺陷的服務目標。 |
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