小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務(wù)說明:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產(chǎn)品,小天鵝提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償,以及性能故障的365天可換可修服務(wù)。這些服務(wù)承諾均以發(fā)票日期為準,且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復(fù)的故障。
2. 管家服務(wù):小天鵝提供持續(xù)完善的管家服務(wù),針對用戶家裝特殊需求實現(xiàn)定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實現(xiàn)“無處不達”的送裝承諾。
3. 配送體驗:小天鵝提供尊貴的配送體驗,紅毯鋪地、鮮花相隨,將高端洗衣機送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗。
4. 精致服務(wù):小天鵝提供用心的精致服務(wù),例如粗線手套專用搬運、細線手套專用演示等細節(jié)方面追求極致。此外,專業(yè)的服務(wù)保障也是小天鵝所提供的服務(wù)之一。
5. 服務(wù)管家:小天鵝的服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不僅形象好、氣質(zhì)佳,而且能講解會演示,一技多能,致力為用戶帶來極致高端體驗。
二、小天鵝洗衣機維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:小天鵝始終將客戶的需求和滿意度放在首位,提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:小天鵝重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進和嚴格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:小天鵝秉持誠信原則,與客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的長期關(guān)系。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:小天鵝不斷追求創(chuàng)新,通過研發(fā)和技術(shù)革新,提供具有競爭力的產(chǎn)品和解決方案。
5. 社會責任:小天鵝關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于減少對環(huán)境的影響,同時積極參與社會公益活動,回饋社會。
6. 團隊協(xié)作:小天鵝重視團隊協(xié)作,鼓勵員工之間的交流與合作,共同實現(xiàn)公司的愿景和目標。
7. 快速響應(yīng):小天鵝致力于提供快速、高效的服務(wù),及時解決客戶的問題和滿足客戶需求。
8. 持續(xù)改進:小天鵝追求持續(xù)改進,不斷優(yōu)化流程和 |
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