博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
1. 上門測量:在消費者下訂單后,博世洗衣機項目服務中心將為消費者提供免費的送貨服務,并按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
2.
一對一專屬客服:博世為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,博世將*時間為客戶解決困擾。
3.
8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,博世洗衣機項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4.
12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,博世洗衣機項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5.
金保姆服務,每年貼心上門:博世洗衣機沿用博世洗衣機的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、博世洗衣機維修服務理念如下:
1. “用心服務、全程關注、高效解決、超越期望”。這意味著博世致力于為用戶提供精益求精的產品維修服務,時刻關注用戶的需求,快速高效地解決用戶遇到的問題,并超越用戶的期望。
2. 博世維修服務體系包括全國2000多個服務中心和超過8000名專業(yè)維修技術人員,覆蓋各大城市和重點區(qū)域,確保用戶可以隨時隨地獲得快速響應的維修服務。
3. 博世以“科技盡善,生活盡美”作為企業(yè)愿景,在提供精益求精的產品服務的同時,也積極履行社會責任,秉承“能力越大、責任越大”的善意,積極參與社會公益。 |
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