華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明:
1. 安裝服務:華帝提供免費電話指導設計安裝方案服務,在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
2. 維修服務:對于燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品,提供市區(qū)2小時響應、郊區(qū)4小時響應的服務。其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應服務。消費者購買華帝指定高端產(chǎn)品,還可享受“1111”零跑服務,即出問題1分鐘響應、1刻鐘遠程、1小時預約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
3. 咨詢服務:華帝提供全系列產(chǎn)品的電話回訪服務,燃氣采暖爐、熱泵燃氣灶、太陽能燃氣灶還提供免費定期上門回訪服務。
4. 保修服務:華帝提供免費上門安檢服務,并贈送8年包修服務。舊機再折現(xiàn)服務還積極響應國家綠色環(huán)保的號召,解決老燃氣灶、廢舊燃氣灶超期服役的安全問題,減少環(huán)境污染、能源消耗,促進廚衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)品的更新和迭代。
二、華帝燃氣灶維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:這是華帝社會服務宗旨的核心,體現(xiàn)了華帝人始終以真誠的態(tài)度,為用戶提供全方位、高質(zhì)量的服務。
2. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:這是華帝的服務理念,意味著華帝首先注重的是信譽和口碑,然后再通過這些來銷售產(chǎn)品。
3. 用戶永遠是對的:這是華帝對待用戶的基本原則,意味著華帝始終把用戶的利益放在首位,以滿足用戶的需求為首要任務。
4. 一站到位:這是華帝提供的服務方式,通過一站式的服務,使售前咨詢、售中配送、維修服務等環(huán)節(jié)都得到高效的整合,為用戶提供便利。
5. 為用戶創(chuàng)造價值:這是華帝的服務目標,旨在通過優(yōu)質(zhì)的服務,使用戶感受到華帝產(chǎn)品帶來的價值。
6. 誠信為本:華帝強調(diào)誠信服務,從每個行為細節(jié)上做到誠信,為用戶提供可信賴的服務。 |
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