帥康燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、帥康燃氣灶服務(wù)說明:
1. 服務(wù)車作為流動服務(wù)站:帥康早前就以服務(wù)車作為流動的服務(wù)站,在縣級以下市場投放了900輛服務(wù)車。這些服務(wù)車在鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間巡回,提供送貨、安裝、維修等一系列服務(wù),大幅提升了維修服務(wù)效率,有效地解決了廚電行業(yè)送貨服務(wù)效率低,安裝服務(wù)不到位,維修服務(wù)不及時的維修問題。
2. 擴大服務(wù)范圍:帥康與五菱合作,增加了1000輛服務(wù)車,覆蓋了大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),大范圍、大規(guī)模全面升級服務(wù)系統(tǒng)。
3. 全城速達的服務(wù)體驗:帥康在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場啟動了“全城速達”服務(wù)體驗升級計劃,提供快速響應(yīng)、高效解決的服務(wù),滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者的即時需求。
4. 高素質(zhì)服務(wù)團隊:帥康在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了服務(wù)中心,并配備了高素質(zhì)的服務(wù)團隊。這些團隊成員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
二、帥康燃氣灶維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):帥康公司在售前階段會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點和使用方法,為客戶提供定制化的解決方案。
2. 售中服務(wù):帥康公司在銷售過程中會為客戶提供詳細的產(chǎn)品介紹、安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的實際需求。
3. 維修服務(wù):帥康公司會為客戶提供全面的維修服務(wù),包括定期維護、維修和保養(yǎng)等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務(wù):帥康公司為客戶提供24小時全天候的服務(wù),無論何時何地,客戶都可以得到及時的技術(shù)支持和解決方案。
5. 快速響應(yīng):帥康公司對客戶的請求和問題會進行快速響應(yīng),盡可能快地將問題解決完畢,減少客戶的等待時間和不便。
6. 定期回訪:帥康公司會定期對客戶進行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,收集客戶的反饋意見,不斷改進和優(yōu)化服務(wù)。 |
 |
|