博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器服務說明:
1. 保修卡的定義:博世壁掛爐公司維修服務部(中國)對由于制造缺陷造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題實行一年有限質(zhì)量保證(詳細保修條款請參閱保修卡或銷售合同,另有注明的除外)。
2. 正常使用情況下,在保修期內(nèi)對有制造缺陷的設備儀器進行免費修理,免費更換零配件。另外,如有特殊產(chǎn)品的保修將額外注明。
3. 保修時間:主機保修一年,附件保修三個月,耗材不提供保修服務。
4. 保修期起止時間:以本產(chǎn)品的有效購買發(fā)票或有效保修卡或產(chǎn)品在博世壁掛爐服務系統(tǒng)中注冊之日(特指解碼器類產(chǎn)品)起作為保修的起始時間;沒有注冊也無法提供發(fā)票等有效證明文件的,以機器出廠時間,再加上3個月的時間作為保修的起始時間。
5. 產(chǎn)品自購買之日起7天內(nèi)(以本產(chǎn)品的有效購買憑證和有效保修卡為準),若產(chǎn)品發(fā)生非人為損壞的性能故障,在2次無法修復的情況下可以協(xié)商更換同型號的新設備。
6. 產(chǎn)品主機序列號和保修卡產(chǎn)品序列號不符、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗標簽或條形碼被去除、涂改或損壞。
二、博世壁掛爐熱水器維修服務理念如下:
1. 專業(yè)性:博世壁掛爐星級服務團隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員組成,他們具備豐富的行業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)、高效的解決方案。
2. 快速響應:博世壁掛爐星級服務致力于提供快速響應的服務,確?蛻粼谟龅絾栴}時能夠及時得到解決。
3. 全方位服務:博世壁掛爐星級服務涵蓋了設備安裝、維護保養(yǎng)、故障檢修等多個方面,為客戶提供全方位的服務體驗。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:博世壁掛爐星級服務不斷探索新技術、新方法,以創(chuàng)新為驅動力,不斷提升服務質(zhì)量和技術水平。
5. 客戶滿意度:博世壁掛爐星級服務的*終目標是提高客戶滿意度,通過優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信任和口碑。 |
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