惠而浦冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、惠而浦冰箱服務說明：
1. 維修網(wǎng)點：惠而浦在全國各地建立了多個維修服務網(wǎng)點，以便更快地響應消費者的需求，力爭覆蓋到所有銷售范圍。無論消費者需要安裝還是維修服務，都可以在惠而浦商網(wǎng)上進行一鍵預約。
2. 預約服務：消費者只需要登錄賬號后填寫自身的家庭地址和維修的品類，就會有專人在1.5h內(nèi)與消費者聯(lián)系，進一步確認預約服務時間。隨后距離該地址*近的惠而浦網(wǎng)點，會派人在預約時間內(nèi)進行上門服務。
3. 保修期：針對不同的系列產(chǎn)品，惠而浦貼心地對其維修期進行了動態(tài)調(diào)整。所有產(chǎn)品的保修時長都是一年起步，而對于部分使用頻次相對來說較低、不太易損壞的產(chǎn)品，惠而浦也貼心地將其保修期進行了延長，*多延至五年。
4. 維修價格：惠而浦的維修服務團隊都是自營運營的團隊，十分負責和放心。在惠而浦商網(wǎng)上，都會公布各項零部件的維修和更換價格，價格是完全透明的，根本不用擔心在維修過程當中亂收費的情況。
二、惠而浦冰箱維修服務理念如下：
1. “五個一”的優(yōu)質(zhì)服務：即一個結果：服務圓滿；一個承諾：直到滿意為止；一聲再見：送您熱情的祝福；一個記錄：服務情況回訪；一個機制：快速響應機制。
2. “一站到位”服務：包括一站式產(chǎn)品配送、一站式售前咨詢、一站式售中配送、一站式維修服務和一站式維修跟蹤。
3. “無搬動服務”：即上門服務，送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試和月內(nèi)回訪等。
4. “百分之百的熱情，彌補工作中可能的萬分之一失誤”的服務理念。
5. “真誠到永遠”的服務理念。 |
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