東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 細(xì)致無憂的服務(wù)：東芝中央公司秉承“細(xì)致無憂”的服務(wù)理念，提供免費(fèi)上門安檢、贈送0元安裝、贈送8年包修等服務(wù)，同時(shí)還推出“舊機(jī)再折現(xiàn)”服務(wù)，積極響應(yīng)國家號召，踐行綠色環(huán)保擔(dān)當(dāng)。此外，消費(fèi)者購買東芝中央指定高端產(chǎn)品還可享有東芝中央獨(dú)有的“1111”零跑服務(wù)，讓消費(fèi)者真正享受出問題1分鐘響應(yīng)、1刻鐘遠(yuǎn)程、1小時(shí)預(yù)約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
2. 專業(yè)規(guī)范的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：東芝中央公司擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們提供免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)，全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)電話回訪服務(wù)，同時(shí)燃?xì)獠膳癄t、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。此外，經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
3. 快速響應(yīng)的服務(wù)承諾：東芝中央公司承諾在燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 始終站在客戶的角度思考問題，以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
2. 提供個性化、差異化的服務(wù)，根據(jù)客戶的具體需求和情況，提供量身定制的服務(wù)方案。
3. 堅(jiān)持誠信、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，贏得客戶的信任和滿意。
4. 及時(shí)、高效地解決客戶的問題和困難，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
5. 注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和能力，為客戶提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。 |
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