東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 上門安檢服務(wù)：東芝提供免費(fèi)上門安檢服務(wù)，對燃?xì)獠膳療崴疇t等產(chǎn)品提供市區(qū)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)的快速及時的響應(yīng)服務(wù)。
2. 安裝服務(wù)：他們還提供全系列產(chǎn)品的免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)，以及在規(guī)定范圍內(nèi)的免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：東芝的產(chǎn)品享有不同的保修年限，同時提供電話回訪服務(wù)。對于燃?xì)獠膳癄t、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)等產(chǎn)品，他們還提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
4. 零跑服務(wù)：購買東芝指定高端產(chǎn)品的消費(fèi)者可以享受“1111”零跑服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)依托東芝的IOT智能生態(tài)體系，對空調(diào)的運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，確保消費(fèi)者在遇到問題時能得到及時解決。
5. 環(huán)保行動：東芝還推出“舊機(jī)再折現(xiàn)”服務(wù)，以響應(yīng)國家綠色環(huán)保的號召。這項(xiàng)服務(wù)不僅為老用戶帶來額外收入，還有助于解決老空調(diào)、廢舊空調(diào)超期服役的安全問題，減少環(huán)境污染和能源消耗。
二、東芝空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 顧客至上：東芝始終把顧客的需求放在首位，致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信服務(wù)：東芝堅(jiān)守誠信原則，對顧客提供真實(shí)、可靠的服務(wù)，建立起顧客的信任和忠誠。
3. 品質(zhì)保證：東芝堅(jiān)持提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品，以確保顧客獲得滿意的體驗(yàn)。
4. 貼心服務(wù)：東芝不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，還關(guān)注顧客的購買和使用體驗(yàn)。東芝會積極了解顧客的需求，提供個性化的服務(wù)，讓顧客感受到貼心的關(guān)懷。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：東芝不斷追求創(chuàng)新，通過技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新滿足顧客不斷變化的需求，保持市場競爭力。
6. 全員參與：東芝鼓勵全體員工參與服務(wù)過程，以實(shí)際行動展示服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平。 |
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