三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務說明:
1. 服務態(tài)度:三菱電機要求員工在提供上門服務時,要禮貌、友好、熱情地對待客戶,耐心解答客戶的問題和需求,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信任和滿意。
2. 專業(yè)能力:員工應具備專業(yè)的技能和知識,能夠準確判斷故障原因并提供有效的解決方案。同時,員工應不斷學習和提高自己的專業(yè)技能,以更好地滿足客戶的需求。
3. 按時到達:員工應按照約定的時間準時到達客戶家中,不得無故遲到或爽約。如果遇到特殊情況,應及時與客戶溝通并盡力爭取客戶的諒解。
4. 工具完備:員工應攜帶完備的維修工具和設備,以滿足維修工作的需要。同時,員工使用的工具和設備應保持先進性和可靠性,以確保維修工作的準確性和高效性。
二、三菱電機空調(diào)維修服務理念如下:
1. 用戶至上:三菱電機認為,用戶是企業(yè)存在的基礎。因此,他們始終將用戶的需求和利益放在首位,盡*大努力提供滿足或超越用戶期望的產(chǎn)品和服務。
2. 誠信服務:三菱電機秉持誠信原則,對用戶、員工、股東、社會負責,維持良好的聲譽和形象。他們相信,只有真誠對待用戶,才能贏得用戶的信任。
3. 追求卓越:三菱電機追求產(chǎn)品、服務、管理等方面的卓越,努力成為行業(yè)的標桿。他們不斷挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新求變,以期提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。
4. 合作共贏:三菱電機重視與合作伙伴、競爭對手、行業(yè)協(xié)會等各方面的合作,通過共享資源、互利共贏,共同推動行業(yè)的發(fā)展。
5. 回饋社會:作為一家有社會責任感的企業(yè),三菱電機積極參與公益事業(yè),回饋社會。他們希望通過自己的努力,為社會的發(fā)展做出貢獻。 |
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