大金空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 全國聯保服務:大金的產品享受全國聯保服務,消費者可以在全國各地的維修服務中心享受維修服務。
2. 免費送貨上門:購買大金產品時,可以根據自己的需求選擇免費送貨上門服務。
3. 專業(yè)安裝服務:對于一些需要安裝的大金產品,消費者可以預約專業(yè)的安裝師傅上門安裝。
4. 退換貨政策:如產品出現質量問題或消費者不滿意,大金提供一定的退換貨政策。
5. 24小時在線客服:消費者可以通過大金的商家網站或客服熱線咨詢產品信息、維修問題等,客服人員會在24小時內給予回復。
6. 定期保養(yǎng)提醒:大金會根據消費者的使用情況,定期提醒消費者進行產品保養(yǎng),延長產品的使用壽命。
二、大金空調維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:這是大金的社會服務宗旨,表明大金致力于提供真誠、持久的優(yōu)質服務。
2. 先賣信譽,后賣產品:這表明大金認為信譽是至關重要的,只有建立了良好的信譽,才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是大金的服務目標,意味著大金的服務旨在為用戶創(chuàng)造實際的價值和效益。
4. 一站到位:這是大金推行的服務模式,旨在提供全方位、一站式的服務,以滿足用戶的需求。
5. 誠信:這是大金的核心價值觀之一,大金承諾在服務中做到言行一致,信守承諾。
6. 用戶永遠是對的:這表明大金的服務始終以用戶為中心,始終以用戶的滿意為首要目標。
7. 星級服務:大金提供星級服務,包括售前、售中、維修服務,旨在提供全方位、高標準的服務體驗。
8. 高標準、精細化、零缺陷:這是大金的服務戰(zhàn)略,表明大金追求高標準、精細化的服務,同時追求零缺陷的服務目標。 |
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