東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)設(shè)計(jì):東芝提供專業(yè)的設(shè)計(jì)師免費(fèi)為用戶提供定制化的家居設(shè)計(jì)方案,以滿足用戶的需求。
2. 免費(fèi)送貨:東芝將根據(jù)用戶的需求,免費(fèi)將商品送至指定地點(diǎn),并提供安裝前的暫時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)。
3. 免費(fèi)安裝:東芝提供專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),免費(fèi)為用戶安裝各種家具及空調(diào),確保安裝質(zhì)量和安全性。
4. 免費(fèi)調(diào)試:東芝對(duì)所售出的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和調(diào)試,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量達(dá)到*佳狀態(tài),同時(shí)為用戶提供專業(yè)的使用指導(dǎo)。
5. 免費(fèi)移機(jī):如果用戶需要搬家或調(diào)整家具位置,東芝可以提供免費(fèi)的移機(jī)服務(wù),包括拆裝、搬運(yùn)和重新安裝等。
6. 免費(fèi)保養(yǎng):東芝提供定期的保養(yǎng)服務(wù),包括清潔、檢查、維修和更換配件等,以確保產(chǎn)品的持久使用和性能穩(wěn)定。
7. 免費(fèi)延保:東芝還提供免費(fèi)延保服務(wù),用戶可以在購買時(shí)選擇延長保修期限,以保障產(chǎn)品的正常使用和維修。
二、東芝空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 待人真誠:無論對(duì)待客戶還是內(nèi)部同事,東芝都要求員工待人真誠,不欺詐、不隱瞞,保持透明和誠信。
2. 熱情友善:東芝員工應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶展現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度,主動(dòng)關(guān)心客戶需求,提供幫助。
3. 專業(yè)負(fù)責(zé):東芝認(rèn)為服務(wù)人員應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、可靠的服務(wù)。同時(shí),員工應(yīng)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),確保工作質(zhì)量。
4. 耐心細(xì)致:在服務(wù)過程中,無論遇到何種問題,東芝員工都需要保持耐心,細(xì)心解答客戶疑問,處理問題。
5. 遵守規(guī)則:所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不違反公司政策,維護(hù)公司形象和利益。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí):東芝鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以便為客戶提供更好的服務(wù)。
7. 團(tuán)隊(duì)合作:東芝重視團(tuán)隊(duì)合作,要求員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,共同完成任務(wù)。
8. 追求卓越:東芝期望員工追求卓越,不僅滿足客戶需求,更要超越客戶期待。 |
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