長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)上門安檢,贈送0元安裝,以及贈送8年包修。購買長虹指定產(chǎn)品即可獲得8年超長保修服務(wù)卡,這無疑是真正落實(shí)了長虹的“細(xì)致無憂”服務(wù)理念,更展現(xiàn)其對自家產(chǎn)品的絕對自信。
2. 積極響應(yīng)國家號召,踐行綠色環(huán)保擔(dān)當(dāng)。長虹在活動期間還推出“舊機(jī)再折現(xiàn)”服務(wù),在為老用戶帶來額外收入的同時,解決老空調(diào)、廢舊空調(diào)超期服役的安全問題,減少環(huán)境污染、能源消耗,促進(jìn)廚衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)品的更新和迭代。
3. 消費(fèi)者購買長虹指定高端產(chǎn)品即可享有長虹獨(dú)有的“1111”零跑服務(wù)。該服務(wù)依托長虹的IOT智能生態(tài)體系,對空調(diào)的運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,讓消費(fèi)者真正享受出問題1分鐘響應(yīng)、1刻鐘遠(yuǎn)程、1小時預(yù)約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
4. 提供電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);燃?xì)獠膳癄t、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
5. 經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、長虹空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 熱情友好:長虹要求服務(wù)人員在與客戶的溝通中,始終保持熱情友好的態(tài)度,積極為客戶提供幫助和服務(wù)。
2. 專業(yè)性:長虹要求服務(wù)人員具有專業(yè)的知識和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
3. 耐心細(xì)致:長虹要求服務(wù)人員具有耐心細(xì)致的工作態(tài)度,能夠認(rèn)真聽取客戶的問題和需求,并為客戶提供滿意的解決方案。
4. 誠信守信:長虹要求服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和規(guī)范,保持誠信守信的原則,保護(hù)客戶的利益和公司的形象。
5. 尊重客戶隱私:長虹要求服務(wù)人員尊重客戶的隱私,妥善保管客戶的信息和資料,不泄露客戶的個人信息。
6. 及時響應(yīng):長虹要求服務(wù)人員及時響應(yīng)客戶的需求和問題,為客戶提供快速有效的解決方案。 |
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