能率燃?xì)庠钜茩C(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品服務(wù):能率專注于燃?xì)庠、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)、冷柜、環(huán)境燃?xì)庠、廚電等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 維修服務(wù):能率提供24小時(shí)維修服務(wù)熱線,消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打進(jìn)行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 安裝服務(wù):對于需要安裝的燃?xì)庠町a(chǎn)品,能率提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
4. 維修服務(wù):如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,能率提供及時(shí)的維修服務(wù),盡快恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用。
5. 退換貨服務(wù):如果消費(fèi)者對購買的產(chǎn)品不滿意,能率提供退換貨服務(wù),保障消費(fèi)者的權(quán)益。
6. 培訓(xùn)服務(wù):為了幫助消費(fèi)者更好地使用能率產(chǎn)品,能率提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)服務(wù)。
7. 咨詢熱線:對于產(chǎn)品的使用疑問或其他問題,能率設(shè)有專門的咨詢熱線,消費(fèi)者可以通過撥打獲取相關(guān)信息或解答。
二、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 持續(xù)加大維修服務(wù)投入,不斷提升消費(fèi)者的滿意度。
2. 在保修服務(wù)方面,能率一直遵循國家“三包”政策,并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了延長保修期。
3. 公布服務(wù)政策和產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者的每一次服務(wù)流程都有跡可循,服務(wù)價(jià)格透明公正。
4. 始終秉承“安心的時(shí)時(shí)刻刻”的服務(wù)口號,致力于打造三心服務(wù)——對客戶的需求要有敬畏心,對待用戶的服務(wù)要用心,讓用戶體驗(yàn)要舒心。 |
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