華帝燃?xì)庠钜茩C(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 全天候服務(wù):提供24小時(shí)熱線咨詢,24小時(shí)報(bào)修解急,48小時(shí)維修到位,以及365天不間歇的服務(wù)。
2. 全方位服務(wù):涵蓋產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3. 全專業(yè)服務(wù):擁有專家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%的專業(yè)服務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個(gè)不漏:確保用戶信息得到全面記錄并建立電腦檔案;用戶反映的問題被一一反饋到相關(guān)部門;所有用戶存在的問題都被徹底解決直至用戶滿意;此外還會(huì)回訪復(fù)審用戶反映的問題并定期跟蹤。
5. 免費(fèi)安裝:專業(yè)人員提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),并教會(huì)用戶使用方法。
6. 免費(fèi)保養(yǎng):全國1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定期對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行巡檢保養(yǎng)。
7. 免費(fèi)咨詢:通過400免費(fèi)服務(wù)熱線,為用戶提供24小時(shí)的咨詢服務(wù)。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會(huì):華帝的核心目標(biāo)是創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足社會(huì)的需求,回饋社會(huì)。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是華帝的企業(yè)精神,體現(xiàn)了華帝對(duì)待員工、業(yè)務(wù)、創(chuàng)新和效率的態(tài)度。
3. 嚴(yán)格要求,雷厲風(fēng)行:這是華帝的企業(yè)作風(fēng),要求對(duì)待工作嚴(yán)格認(rèn)真,執(zhí)行迅速且有效。
4. 團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城:這是華帝的團(tuán)隊(duì)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,共同進(jìn)步。
5. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù),創(chuàng)國際名牌:這是華帝的發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量上乘和服務(wù)一流。
6. 理性、效益、安全:這是華帝的經(jīng)營宗旨,強(qiáng)調(diào)理性決策、追求效益和保證安全。
7. 創(chuàng)新科技,立信百年:這是華帝的信念,強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新和對(duì)社會(huì)的承諾。
8. 天下事,客戶的事是頭等大事:這是華帝的服務(wù)宗旨,強(qiáng)調(diào)客戶至上,客戶的事是*重要的事。
9. 一經(jīng)選擇,天天省心:這是華帝的服務(wù)承諾,承諾讓客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)省心省力。 |
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