華帝燃?xì)庠钜茩C(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 上門安裝服務(wù)無論消費(fèi)者通過什么渠道購買華帝燃?xì)庠�，各服�?wù)網(wǎng)點(diǎn)都會提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保一年凡購買華帝燃?xì)庠畹南M(fèi)者，自購買之日起，整機(jī)保修一年。
3. 安檢保養(yǎng)華帝燃?xì)庠蠲刻於紩䴙槊繎粝M(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 24小時服務(wù)咨詢和投訴熱線消費(fèi)者遇到任何問題都可撥打熱線電話咨詢，其中晚2100至次日0800為電腦語音服務(wù)。
5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪用戶有報(bào)修、報(bào)裝的服務(wù)需求，華帝會在一小時內(nèi)回復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時間，并做到跟蹤回訪。
6. 特殊情況處理如遇到特殊情況，華帝會立即安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客為尊：華帝始終將客戶放在首位，致力于提供滿足客戶需求的服務(wù)。
2. 用心服務(wù)：華帝秉承“以心為本”的服務(wù)理念，用心服務(wù)每一位客戶，致力于為客戶創(chuàng)造美好生活。
3. 真誠服務(wù)365：華帝將“真誠服務(wù)365”的理念貫穿于售前、售中、維修各服務(wù)環(huán)節(jié)，全方位為客戶提供服務(wù)。
4. 匠心品質(zhì)：華帝瓷磚恪守匠心品質(zhì)，精選優(yōu)質(zhì)瓷土為原料，推行溯源管理，為每一片瓷磚打造“專屬身份證”，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
5. 專業(yè)服務(wù)：華帝每年在全國終端發(fā)起“微笑服務(wù)之星”評選活動，甄選專業(yè)服務(wù)技能、微笑服務(wù)態(tài)度榜樣，用微笑傳遞“為愛筑家”的真誠理念。 |
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