西門子油煙機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子油煙機維修服務政策如下:
1. 上門安裝不管消費者是通過什么渠道購買的西門子燃氣灶,都均由各個服務網店提供上門的安裝服務,既專業(yè)又省心。
2. 質保一年凡購買西門子燃氣灶的消費者,自購買之日起,整機保修一年,具體以用戶的購機憑證或經西門子股份指定的銷售網點的合格收據為依據。
3. 安檢保養(yǎng)西門子燃氣灶每天都會為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢西門子燃氣灶設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線。晚2100至次日0800為電腦語音服務。 消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務需求,客戶將會在半小時內給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。
二、西門子油煙機服務主要體現在以下幾個方面:
1. 以客為尊:西門子始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優(yōu)質的服務。
2. 用心服務:西門子用心服務每一位客戶,用真誠的態(tài)度和專業(yè)的技能滿足客戶的需求。
3. 追求卓越:西門子不斷追求服務質量的提升,以提供超越客戶期望的服務。
4. 品質保證:西門子重視產品的品質,從原料選擇到生產工藝,都嚴格把控,以確保產品的高品質。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:西門子持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升服務水平和產品性能,以滿足市場的變化和客戶的需求。 |
|